לקוח זה הוא לקוח ותיק שעבד איתנו בשנת 2020. בינואר 2024, הוא שלח לנו אימייל ובו ציין את הצורך במנה חדשה של מנוף שרשרת קבוע בסגנון אירופאי. מכיוון שהיה לנו שיתוף פעולה נעים בעבר והיינו מרוצים מאוד מהשירות שלנו ואיכות המוצר, מיד חשבתי עלינו ובחרתי לשתף איתנו פעולה שוב הפעם.
הלקוח אמר שהוא צריך לתקן 32 בסגנון אירופאימנופי שרשרתעם כושר הרמה של 5 טון וגובה של 4 מטר. אנו מספקים הצעת מחיר המבוססת על צרכי הלקוח. לאחר קבלת הצעת המחיר, הלקוח שאל לגבי גודל המוצר שלנו. הוא אמר שיש דרישות מחמירות לגודל המוצר עקב מגבלות מקום. לכן שאלנו את הלקוח שוב מה המטרה שלו, והוא אמר לנו שהוא צריך להחליף את המג'ק שלו ושלח לנו תמונות.
בהתחשב בצרכים האמיתיים של הלקוח, גילינו שהמוצר אינו יכול לענות על צרכיו. הלקוחות צריכים לשנות את שטח השימוש שלהם. לחלופין, נוכל לשנות את התוכנית בהתאם לדרישות הלקוח. אך לאחר שינוי התוכנית, המחיר עשוי לעלות. לאחר שהקשבנו להצעותינו, הלקוח ביקש מאיתנו לעדכן את הצעת המחיר והשרטוטים שלו לעיצוב מיוחד. לאחר שסיפק הצעת מחיר המבוססת על צרכי הלקוח, הצעת המחיר אינה עומדת בבחינת שיקול דעתו. הלקוח הצהיר כי הוא יכול לשנות את עיצוב החלל שלו כדי שיוכל לבחור מנוף שרשרת בסגנון אירופאי רגיל.
בהתחשב במצב השימוש בפועל, הלקוח ביקש מאיתנו לתת לו את המחיר של 8 דלעות כדי שיוכל לרכוש אותן תחילה לצורך ניסיון. אם הפרויקט יפעל כשורה, ניתן לשקול לרכוש את 24 הדלעות הנותרות מ-SEVENCRANE. שלחנו את ה-PI ללקוח והוא שילם את הסכום המלא ישירות בתחילת מרץ. נכון לעכשיו, הדלעת של הלקוח נמצאת בייצור ובקרוב תושלם להובלה.
זמן פרסום: 28 במרץ 2024
